📜 قوانین و مقررات

آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۴/۰۱/۰۱

۱. تعاریف

در این قوانین، "سالن لاکچری" به عنوان پلتفرم آنلاین ارائه خدمات آرایشی و زیبایی، "کاربر" به عنوان هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات سایت استفاده می‌کند، "آرایشگر" به عنوان ارائه‌دهنده خدمات و "مشتری" به عنوان دریافت‌کننده خدمات اطلاق می‌شود.

۲. ثبت‌نام و حساب کاربری

  • برای استفاده از خدمات سایت، ثبت‌نام در سالن لاکچری الزامی است.
  • اطلاعات ثبت‌نامی باید دقیق، کامل و به‌روز باشد.
  • هر کاربر مسئول حفظ امنیت اطلاعات ورود خود است.
  • سالن لاکچری حق دارد در صورت مشاهده هرگونه تخلف، حساب کاربری را مسدود کند.

۳. رزرو و لغو نوبت

  • رزرو نوبت به صورت آنلاین انجام می‌شود و پس از تایید آرایشگر قطعی می‌شود.
  • امکان لغو رزرو تا ۲ ساعت قبل از زمان تعیین شده وجود دارد.
  • در صورت لغو بعد از زمان تعیین شده، بیعانه قابل بازگشت نیست.
  • در صورت عدم حضور مشتری در زمان مقرر، بیعانه قابل بازگشت نیست.

۴. پرداخت‌ها و کیف پول

  • تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود.
  • موجودی کیف پول کاربران برای رزرو و پرداخت‌های بعدی قابل استفاده است.
  • مبلغ پرداختی به کیف پول قابل برداشت نقدی نیست.
  • سالن لاکچری مسئولیتی در قبال خطاهای بانکی و درگاه پرداخت ندارد.

۵. مسئولیت‌ها

  • سالن لاکچری فقط نقش واسطه بین مشتری و آرایشگر را دارد.
  • کیفیت خدمات ارائه شده توسط آرایشگر، مسئولیت مستقیم آرایشگر است.
  • سالن لاکچری هیچگونه مسئولیتی در قبال کیفیت خدمات آرایشگران ندارد.
  • کاربران باید قبل از رزرو، نظرات سایر کاربران را مطالعه کنند.

۶. حریم خصوصی

  • اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه خدمات استفاده می‌شود.
  • اطلاعات کاربران بدون رضایت آنها به هیچ شخص ثالثی منتقل نمی‌شود.
  • برای اطلاعات بیشتر، سیاست حریم خصوصی را مطالعه کنید.

۷. تغییرات در قوانین

سالن لاکچری حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر، اصلاح یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام کند. تغییرات در سایت اعلام شده و از تاریخ انتشار لازم‌الاجرا خواهد بود.

۸. ارتباط با ما

در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.